BBVA

christophe Torre

Pobre servicio y muy complicado para abrir una cuenta bancaria

Oscar Rozalen Nacarino

Una falta de respeto e incivismo BESTIAL! Después de estar esperando un buen rato, se me cuelan dos personas ( digo que se cuelan porque le preguntan a la trabajadora que tenían una consulta) y le digo… oye estoy yo y encima la trabajadora no hace nada me sonríe y sigue a lo suyo atendiendo a los que se han colado, después de eso y un rato, esas dos personas se van y la chica me dice… Son importantes, no sabes quienes son y yo le contesto… yo también lo soy y ellos tampoco saben quién soy… En mi opinión serían amigotes. 0/0 de civismo

Carolina Espíndola

Doy una estrella porque no hay 0. Esta oficina debe ser la peor de la Comunidad Valenciana. No entiendo cómo tienen gente así trabajando allí, que son la cara visible del banco y lo hacen quedar fatal. Me he creado una cuenta online en BBVA y como soy ciudadana europea y cuento con NIE, que no tiene foto, me indicaron que debía dirigirme a la oficina más cercana sin cita previa, para poder verificar mi identidad y así finalizar el proceso de apertura de la cuenta. He ido y han pasado completamente de mí. Después de esperar más de una hora, me he acercado a preguntar y me han respondido con una falta de respeto absoluta. Una de las empleadas me dijo que ya se iba, que lo haría la persona que estaba en caja. Allí mismo delante mío, en mi cara, la persona en caja contestó, a los gritos, como si estuviera en el bar "ESO YO NO LO VOY A HACER!!!!". Tratan a los clientes como auténtica basura, cuando ellos están cobrando un sueldo por estar allí. Al final me dijo que entonces me atendería el director. Un impresentable e irrespetuoso. Maleducado. Me preguntó qué necesitaba y al comentarle que sólo era para validar la identidad, me contestó "vale". Se puso la chaqueta y se retiró sin decir nada. Sin más, se fue de la oficina. Después de esperar 20 minutos más a este señor, he decidido irme, porque mi tiempo también vale. Por favor, cambiar de personal en Sueca porque son unos ineptos y maleducados. No es aceptable que tengáis gente así trabajando allí, con la cantidad de gente que hay mucho más idónea para el puesto. Al final, he ido a la oficina de Alzira y me han atendido allí estupendamente, con una amabilidad exquisita. En diez minutos me resolvieron la validación de identidad. No perdáis vuestro tiempo yendo a esta oficina, iros a otra que seguro que os atenderán con respeto.

Nora Besada

El director una persona mal educada , después de esperar y nadie me atienda, este señor con asco me atiende en forma altanera y despota, por teléfono no te atienden por eso decidí acercarme a la sucursal para tener una respuesta a mí consulta, pero eso fue peor!!!Parece ser que no les interesa tener clientes nuevos!!!Solo eran 2 preguntas y el mal educado te espanta sin importar que eres un futuro cliente.Muy lamentable experiencia, tendré que invertir en otro banco.